Bình luận hoạt động của một tổ chức cung ứng dịch vụ trên thị trường chứng khoán Việt Nam hiện nay

Bình luận hoạt động của một tổ chức cung ứng dịch vụ trên thị trường chứng khoán Việt Nam hiện nay

Bài làm: • Đối tượng nghiên cứu: Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT VNDIRECT được biết đến là một trong những công ty chứng khoán với đội ngũ nhân sự trẻ, có nhiệt huyết và luôn đi tiên phong trong các sản phẩm dịch vụ đầu tư mới. Đây là nơi hội tụ cho các tài năng trẻ được tỏa sáng và thể hiển hết mình trong công việc cũng như trong các hoạt động văn hóa chung của công ty. Thành lập đúng vào thời kỳ tăng trưởng của thị trường, tháng 11/2006, sau bảy năm đi vào hoạt động, VNDIRECT đã trở thành một trong những công ty chứng khoán có tốc độ tăng trưởng nhanh, có khả năng cung cấp các dịch vụ giao dịch từ xa với nhiều tiện ích cho nhà đầu tư, đặc biệt là sản phẩm giao dịch trực tuyến VNDirect Online với số lượng khách hàng sử dụng đạt 90% lượng tài khoản giao dịch thường xuyên. I. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI VNDIRECT. 1. Kênh đặt lệnh đa phương thức: Ngoài phương thức nhận lệnh truyền thống tại sàn, VNDirect hiện là công ty chứng khoán đứng đầu trong việc cung cấp giải pháp giao dịch từ xa toàn diện cho tất cả các nhà đầu tư trong và ngoài nước từ bước mở tài khoản, chuyển tiền thanh toán cho đến đặt lệnh và tra cứu kết quả khớp lệnh. Hoặc khách hàng có thể nhắn tin đặt lệnh chứng khoán, tra cứu thông tin tài khoản, nhận kết quả giao dịch, các mức giá và khối lượng mua bán chứng khoán. Đặc biệt, nhà đầu tư có thể chuyển khoản tiền từ tài khoản chứng khoán đến tài khoản ngân hàng đã được chỉ định trước. Với việc cạnh tranh này, nhà đầu tư có thể tỏ tin tức, đặt lệnh mua bán chứng khoán, kiểm tra tài khoản…ở bất cứ nơi nào. Hiện nay, 90% số lệnh giao dịch tại VNDirect là đặt qua hình thức từ xa, tức là sử dụng điện thoại hoặc Internet, điều này đã khẳng định được tính ưu việt và tiện ích của những sản phẩm do chính công ty tự xây dựng, thiết kế và được đánh giá là phù hợp với thị trường chứng khoán Việt Nam. 2. Dịch vụ tài khoản: VNDirect cung cấp cho khách hàng các dịch vụ và loại hình tài khoản môi giới sau: Tài khoản giao dịch cá nhân, tài khoản câu lạc bộ đầu tư và tài khoản tổ chức. II. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VNDIRECT 1. Hạn chế Tuy đã đạt được những kết quả đáng khích lệ nhưng phải thừa nhận rằng VNDirect vẫn còn có những khó khăn tồn tại cần tháo gỡ trong hoạt động môi giới chứng khoán. - Trong thời gian qua thị phần hoạt động môi giới của công ty còn thấp so với các công ty chứng khoán khác. Mặc dù doanh thu từ hoạt động môi giới liên tục tăng nhưng số lệnh giao dịch với giá trị nhỏ chiếm tỷ trọng lớn và số tài khoản giao dịch liên tục không nhiều. Ngoài ra những khách hàng của VNDirect chủ yếu là nhà đầu tư nhỏ lẻ, thiếu khách hàng lớn, nhà đầu tư có tổ chức và nhà đầu tư nước ngoài. - Sức cạnh tranh của công ty trong lĩnh vực môi giới so với một số công ty khác vẫn còn thua kém. Mặc dù công ty luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp các sản phẩm tiện ích cho khách hàng nhưng việc cung cấp còn chưa nhanh nhậy với thị trường, các sản phẩm cần phải đa dạng hơn, có nhiều dịch vụ tiện ích hơn mới hấp dẫn các nhà đầu tư lớn. - Chất lượng của hoạt động môi giới còn chưa cao. Nhân viên môi giới còn thiếu chủ động tìm kiếm khách hàng. Doanh thu từ hoạt động môi giới vẫn chiếm tỷ trọng nhỏ so với tổng thu của công ty. Nghiệp vụ môi giới chứng khoán là một trong những nghiệp vụ quan trọng bậc nhất của một công ty chứng khoán, nó đem lại nguồn thu rất lớn cho công ty, do đó công ty phải có biện pháp thiết thực để nâng cao hiệu quả và sự đóng góp của nghiệp vụ môi giới